Politika privatnosti
Poslednja izmena: 20. avgust 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako portal smestajusrbiji.rs prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše podatke o ličnosti tokom korišćenja naših usluga.
Podacima rukujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).
1. Rukovalac podacima
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je:
2. Podaci koje prikupljamo od vlasnika smeštaja
Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za objavu oglasa i pružanje naših usluga:
- ime i prezime, odnosno naziv pravnog lica ili radnje — radi identifikacije i kreiranja naloga i oglasa;
- kontakt podaci: broj telefona i e-pošta — radi komunikacije i prikazivanja u oglasu kako bi vas gosti kontaktirali;
- adresa i lokacija objekta — radi tačnog pozicioniranja smeštaja na mapi;
- podaci za izdavanje računa: PIB, matični broj, adresa sedišta i tekući račun — radi ispunjenja zakonskih obaveza iz oblasti računovodstva i poreza.
3. Podaci koje prikupljamo od posetilaca i gostiju
- Korisnički nalog: e-pošta i ime, radi prijave na portal, čuvanja omiljenih oglasa i slanja zahteva za rezervaciju.
- Zahtev za rezervaciju: datumi boravka, broj gostiju i vaša poruka — prosleđujemo ih domaćinu izabranog smeštaja radi realizacije boravka.
- Kontakt forma: ime, e-pošta i sadržaj poruke — isključivo radi odgovora na vaš upit.
4. Tehnički podaci i analitika
Radi tehničkog unapređenja portala i izveštavanja vlasnika o poseti njihovim oglasima beležimo tehničke podatke: IP adresu, tip pretraživača i uređaja, vreme posete, posećene stranice i klikove na oglasu (na primer prikaz broja telefona ili otvaranje Viber odnosno WhatsApp poruke).
Analitiku vodimo sami, u okviru sopstvenog sistema — ne koristimo Google Analytics niti druge alate trećih lica za praćenje posetilaca. Analitičke podatke beležimo samo ako ste na to pristali putem obaveštenja o kolačićima.
Vlasnicima smeštaja prikazujemo isključivo zbirne pokazatelje o njihovom oglasu, bez podataka koji bi omogućili identifikaciju pojedinačnog posetioca.
5. Pravni osnov obrade podataka
- Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora — prikupljanje podataka oglašivača neophodno je radi objavljivanja oglasa i pružanja ugovorene usluge.
- Zakonska obaveza — čuvanje podataka o izdatim računima i transakcijama u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima.
- Pristanak — kada nam dobrovoljno pošaljete upit, zahtev za rezervaciju ili prihvatite analitičke kolačiće. Pristanak možete povući u svakom trenutku.
- Legitimni interes — radi bezbednosti platforme, sprečavanja zloupotreba i unapređenja kvaliteta rada portala.
6. Deljenje podataka sa trećim licima
Vaše podatke nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podaci se mogu deliti samo sa sledećim primaocima:
- domaćini — kada gost pošalje upit ili zahtev za rezervaciju, podaci iz upita prosleđuju se domaćinu radi realizacije boravka;
- pružaoci tehničkih usluga — hosting, skladištenje fotografija i slanje e-pošte, sa kojima imamo ugovore o poverljivosti;
- nadležni državni organi — kada je to izričito predviđeno zakonom i na osnovu zvaničnog naloga.
7. Rok čuvanja podataka
- Podatke o oglašivačima čuvamo dok je nalog ili oglas aktivan, odnosno u roku predviđenom Zakonom o računovodstvu za finansijsku dokumentaciju (10 godina).
- Podatke iz kontakt forme i zahteva za rezervaciju čuvamo onoliko koliko je potrebno da se upit obradi i realizuje boravak.
8. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate sledeća prava:
- pravo na pristup — da tražite potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i uvid u njih;
- pravo na ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
- pravo na brisanje — možete zahtevati brisanje podataka kada više ne postoji pravni osnov za obradu;
- pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor;
- pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na e-poštu navedenu u ovoj politici.
9. Kolačići
Portal koristi neophodne kolačiće, bez kojih stranice ne mogu ispravno da rade — prijava na nalog, izbor jezika i bezbednost sesije. Oni se postavljaju uvek i ne zahtevaju pristanak.
Analitičke kolačiće i beleženje posete koristimo samo uz vaš pristanak, koji tražimo prilikom prve posete portalu. Pristanak možete promeniti ili povući u svakom trenutku brisanjem kolačića u podešavanjima pretraživača.
Ova politika je izvorno sačinjena na srpskom jeziku. U slučaju neslaganja između prevoda i izvorne verzije, merodavna je verzija na srpskom jeziku.




