Odgovori na najčešća pitanja gostiju i vlasnika smeštaja.
Ne. Pretraga smeštaja, pregled oglasa i kontaktiranje domaćina potpuno su besplatni za sve posetioce i goste.
Ne. Ne naplaćujemo proviziju niti uslugu posredovanja. Cene koje vidite na sajtu su direktne cene vlasnika smeštaja, bez uvećanja i skrivenih troškova.
Rezervaciju dogovarate direktno sa vlasnikom. Na svakom oglasu istaknuti su broj telefona, opcija za Viber ili WhatsApp poruku i mogućnost slanja zahteva za rezervaciju. Zahtev je neobavezujući upit — rezervacija važi kada je domaćin potvrdi.
Ne. Portal ne učestvuje u finansijskim transakcijama između gostiju i domaćina. Sve uplate vršite direktno domaćinu, u skladu sa vašim dogovorom.
Uslove otkazivanja dogovarate direktno sa vlasnikom objekta pre potvrde rezervacije. Portal ne definiše niti posreduje u politici otkazivanja pojedinačnih objekata.
Svaki vlasnik smeštaja u Srbiji ima zakonsku obavezu da goste prijavi kroz Centralni informacioni sistem u ugostiteljstvu i turizmu (eTurista). Prilikom rezervacije ili dolaska možete od domaćina tražiti informacije o kategorizaciji objekta i prijavi boravka.
Da. U filterima pretrage označite opciju za kućne ljubimce i prikazaće se samo objekti u kojima su ljubimci dobrodošli.
Vlasnici objekata samostalno su odgovorni za tačnost unetih podataka. Ukoliko uočite nepravilnosti ili obmanjujući sadržaj, kontaktirajte nas i izvršićemo proveru, a po potrebi i ukloniti oglas sa platforme.
Da. U filterima pretrage postoji opcija za objekte koji prihvataju vaučere, a oznaka stoji i na samom oglasu. Dokumentaciju i potvrde za vaučere dobijate direktno od domaćina.
Cene često variraju u zavisnosti od sezone, broja noćenja ili broja osoba. Ukoliko cena za određeni termin nije navedena, pozovite domaćina ili pošaljite upit radi tačne kalkulacije za vaš boravak.
Standardno vreme dolaska najčešće je od 14 časova, a odlaska do 10 ili 11 časova, kako bi domaćin pripremio objekat za naredne goste. Mnogi objekti nude fleksibilnost ili samostalan ulazak. Tačno vreme i način preuzimanja ključeva dogovarate sa vlasnikom pre dolaska.
Boravišna taksa zavisi od lokalne samouprave i kategorije objekta. Najčešće je uračunata u cenu noćenja, ali je pojedini domaćini obračunavaju posebno po osobi i danu. Preporučujemo da prilikom kontakta proverite da li je navedena cena konačna.
U opisu oglasa i listi opremljenosti istaknute su opcije poput dečijeg kreveca ili dvorišta sa igralištem. Broj krevetaca je često ograničen, pa prilikom prvog kontakta obavezno naglasite da dolazite sa bebom ili decom.
Pravilo o kapari zavisi isključivo od poslovne politike domaćina. Većina vlasnika traži kaparu kako bi vam garantovala termin, dok je pojedini ne traže. Detalje o iznosu i roku uplate dobijate direktno od vlasnika.
Pojedini objekti — vikendice sa bazenom, etno kuće i veće kuće za odmor — pružaju mogućnost organizacije proslava i okupljanja. U direktnom razgovoru sa domaćinom naglasite tačan broj ljudi i povod boravka, jer se uslovi i cene za grupe često razlikuju od standardnog izdavanja.
Ukoliko vam je potreban račun na firmu radi pravdanja putnih troškova, pre rezervacije proverite sa domaćinom da li je objekat registrovan kao pravno lice, preduzetnik ili fizičko lice koje može izdati odgovarajući račun sa podacima vaše firme.
Imate smeštaj za izdavanje?
Pridružite se hiljadama domaćina i predstavite svoj objekat putnicima širom sveta. Oglašavanje je brzo i jednostavno.